Politique de remboursement & retours
Dernière mise à jour : 7 juin 2026
Votre satisfaction est notre priorité. CleanerBreath propose une garantie « satisfait ou remboursé » de 60 jours, en plus du droit de rétractation légal.
Droit de rétractation légal (14 jours)
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour cela, informez-nous de votre décision par e-mail à contact@cleanerbreath.com avant l'expiration du délai.
Garantie satisfait ou remboursé (60 jours)
Au-delà du délai légal, nous offrons une garantie commerciale de 60 jours. Si vous n'êtes pas pleinement satisfait, contactez-nous : nous vous remboursons, sans questions superflues.
Comment procéder
Écrivez-nous à contact@cleanerbreath.com en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre demande.
Notre équipe vous communiquera la marche à suivre et, le cas échéant, l'adresse de retour.
Remboursement
Une fois votre demande validée (et le retour reçu lorsqu'il est requis), le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.
Les frais de retour éventuels sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.